รูปแบบของการสัมภาษณ์งาน

ผู้สมัครงานหลายคน โดยเฉพาะบัณฑิตจบใหม่มักจะรู้สึกกังวลกับการสัมภาษณ์งาน ทั้งนี้ก็เพราะประสบการณ์สัมภาษณ์ยังน้อย ไม่รู้ว่ารูปแบบการสัมภาษณ์งานมีแบบไหนบ้าง และจะเตรียมตัวอย่างไรดี วันนี้เรามาดูกันดีกว่าค่ะว่าการสัมภาษณ์งานหลักๆ มีกี่แบบ และเราควรเตรียมตัวอย่างไรเมื่อต้องเข้ารับการสัมภาษณ์ในแบบต่างๆ

รูปแบบการสัมภาษณ์งาน

1. การสัมภาษณ์โดยเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล โดยปกติจดหมายและเรซูเม่ของผู้สมัครงานจะถูกคัดกรองโดยเจ้าหน้าที่ HR หรือผู้มีอำนาจพิจารณาเลือกคนเข้าทำงานก่อนเป็นลำดับแรกอยู่แล้ว อย่างไรก็ดีการพิจารณาคุณสมบัติของผู้สมัครงานเป็นเรื่องละเอียดอ่อน ข้อมูลที่ปรากฏในเรซูเม่โดยเฉพาะในส่วนของ soft skills มักจะถูกเขียนมาให้ดูดีไว้ก่อน เพราะเป็นสิ่งที่พิสูจน์ได้ยาก เพื่อแก้ปัญหานี้บางบริษัทอาจจัดให้มีการสัมภาษณ์รอบแรกโดยเจ้าหน้าที่ HR เพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของผู้สมัคร การเตรียมตัว ผู้สมัครต้องแน่ใจว่าข้อมูลในเรซูเม่เป็นจริง เจ้าหน้าที่ HR อาจซักถามประเด็นต่างๆ ในเรซูเม่รายข้อ ผู้สมัครก็ต้องตอบคำถามให้ได้ โดยเฉพาะเรื่องวัน เดือน ปี และลักษณะการทำงานในตำแหน่งต่างๆ ที่ผ่านมา 2. การสัมภาษณ์โดยมีผู้สัมภาษณ์คนเดียว ในกรณีนี้ผู้สัมภาษณ์มักจะเป็นผู้จัดการหรือว่าที่เจ้านายโดยตรงของเรา การเข้ามาสัมภาษณ์ในรอบนี้หมายความว่าผู้สมัครผ่านการคัดกรองคุณสมบัติมาแล้วรอบหนึ่ง ดังนั้นคำถามที่ใช้ในการสัมภาษณ์จะค่อนข้างครอบคลุมทั้งในเชิงกว้างและเชิงลึก ทั้งเรื่องประวัติการทำงาน ความเข้าใจในตำแหน่งหน้าที่ ทัศนคติ ความคิดความอ่าน และนิสัยในการทำงาน การเตรียมตัว ผู้สมัครต้องเตรียมข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทและตำแหน่งงานที่สมัครให้พร้อม แหล่งข้อมูลที่สำคัญก็คือ Job requirements ในประกาศรับสมัครงาน และเว็บไซต์ของบริษัท ผู้สมัครต้องรู้ว่าบริษัททำธุรกิจเกี่ยวกับอะไร ตำแหน่งที่ตนสมัครอยู่ในส่วนไหนขององค์กร หน้าที่หลักๆ ต้องทำอะไรบ้าง 3. การสัมภาษณ์โดยมีผู้สัมภาษณ์หลายคน การสัมภาษณ์โดยมีผู้สัมภาษณ์หลายคนอาจทำให้ผู้เข้ารับการสัมภาษณ์รู้สึกตื่นเต้นและประหม่า เพราะกลัวว่าจะถูกรุมยิงคำถามจนรับมือไม่ทัน ขอให้ทำใจสบายๆ และไม่ต้องกังวลจนเกินไปค่ะ จริงๆ การมีผู้สัมภาษณ์หลายคนเป็นผลดีต่อตัวเรานะคะ สาเหตุที่บางบริษัทใช้ผู้สัมภาษณ์หลายคน ก็เพื่อถ่วงดุลและลดปัญหาอคติส่วนตัวของผู้สัมภาษณ์ การเตรียมตัว ไม่ต่างจากการเตรียมตัวในหัวข้อก่อน เพียงแต่ต้องทำใจให้สบายมากขึ้น รู้จักสนทนาโต้ตอบกับผู้สัมภาษณ์แต่ละท่านอย่างเหมาะสม พอดีๆ ผู้สัมภาษณ์บางท่านอาจชวนคุยและพาเราออกนอกประเด็น อย่าเผลอตัวคุยนอกเรื่องมากเกินไปนะคะ 4. การสัมภาษณ์รอบสุดท้าย ปัจจุบันหลายๆ บริษัทจัดให้มีการสัมภาษณ์รอบสุดท้าย ซึ่งจะเป็นการคุยเรื่องงานล้วนๆ อย่างแท้จริง ผู้สมัครที่ผ่านเข้ามาถึงรอบนี้จะมีไม่มาก ดังนั้นโอกาสได้งานนับว่าสูงมากทีเดียว สาระสำคัญของการสัมภาษณ์รอบสุดท้ายก็คือการแสดงให้ผู้สัมภาษณ์เห็นว่า ‘ฉันสามารถทำงานนี้ได้’ ซึ่งหากผู้สัมภาษณ์เห็นว่าเราทำงานได้จริง โอกาสได้งานก็อยู่แค่เอื้อมค่ะ การเตรียมตัว ในกรณีนี้โฟกัสทั้งหมดจะอยู่ที่เรื่อง ‘งาน’ ในตำแหน่งนั้นๆ ค่ะ ผู้สัมภาษณ์มักเป็นว่าที่เจ้านายซึ่งจะมาอธิบายภาระหน้าที่ให้ผู้สมัครฟัง และอาจให้ผู้สมัครลองทำงานให้ดูด้วยก็ได้ ดังนั้นผู้สมัครต้องเตรียมตัวให้พร้อม แน่นอนว่างานบางอย่างอาจแปลกใหม่ ใช้เครื่องไม้เครื่องมือหรือโปรแกรมที่เราไม่คุ้นเคย ผู้สมัครก็ต้องมีไหวพริบ กล้าถาม กล้าลงมือทำ ให้ว่าที่เจ้านายเห็นทักษะการแก้ปัญหาของเราค่ะ นี่เป็นรูปแบบการสัมภาษณ์งาน 4 แบบ หวังว่าข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่กำลังเตรียมตัวเข้ารับการสัมภาษณ์ทุกๆ ท่านนะคะ

#สมภาษณงาน